Geri Qaytarılma Şərtləri
“Arshin.us” internet mağazası olaraq, siz dəyərli müştərilərimizin alış-veriş təcrübəsinin mümkün qədər rahat və məmnun edici olmasını təmin etməyi hədəfləyirik. Buna baxmayaraq, aldığınız məhsullarla bağlı hər hansı bir narahatlığınız və ya dəyişdirmək istəyiniz ola bilər. Bu səbəbdən, “Arshin.us” olaraq sizə əldə etdiyiniz məhsulları geri qaytarmaq imkanı təqdim edirik.
Geri Qaytarılma Hüququ:
Siz, “Arshin.us”dan alınan hər hansı bir məhsulu, aldığınız gündən etibarən 14 gün ərzində geri qaytarmaq hüququna sahibsiniz. Bu müddət ərzində, məhsulu orijinal qablaşdırmasında, istifadə edilməmiş və satışa yararlı vəziyyətdə qaytara bilərsiniz. Geri qaytarmaq istədiyiniz məhsulun orijinal qablaşdırmasında, bütün aksesuarları, ilə birlikdə və zədələnmədən təqdim edilməsi mütləqdir.
Geri Qaytarılma Prosesi:
Geri qaytarılma istəyinizi başlatmaq üçün aşağıdakı addımları izləyin:
-
İstəyin Göndərilməsi: Geri qaytarılma istəyinizi, aldığınız məhsulun adı, sifariş nömrəsi və geri qaytarılma səbəbini qeyd edərək, info@arshin.us elektron poçt ünvanımıza göndərin.
-
Geri Qaytarılma Təlimatları: İstəyiniz daxil olduktan sonra, geri qaytarılma prosesi ilə bağlı sizinlə əlaqə saxlanılacaq və geri qaytarılma təlimatları sizə göndəriləcək.
-
Məhsulun Göndərilməsi: Məhsulu geri qaytarılma təlimatlarına uyğun olaraq, müvafiq ünvana göndərin. Xahiş edirik, məhsulu göndərməzdən əvvəl, bütün lazımi təhlükəsizlik tədbirlərini götürdüyünüzə əmin olun.
-
Qiymətləndirmə və Geri Ödəmə: Məhsul anbarımıza daxil olduğu kimi, vəziyyəti yoxlanılacaq və bütün şərtlərə uyğun olduğu təqdirdə, geri ödənişiniz müvafiq ödəmə üsulu ilə ediləcək.
Xərclərin Ödənilməsi:
Geri qaytarılma ilə bağlı bütün xərclər, o cümlədən göndərmə xərcləri, müştəri tərəfindən ödənilir. Geri qaytarılma prosesində yaranan hər hansı bir zədə və ya məhsulun itirilməsi riski də müştəriyə aid edilir. Bu səbəbdən, məhsulu geri göndərərkən etibarlı bir kuryer xidməti və zərərə qarşı sığorta etməyi məsləhət görürük.
İstisnalar:
Xahiş edirik nəzərə alın ki, bəzi məhsul kateqoriyaları, məsələn, şəxsi istifadə üçün məhsullar və ya xüsusi sifarişlə hazırlanmış məhsullar geri qaytarılma prosesinə tabe deyil. Bu məhsulların siyahısı və geri qaytarılma şərtləri ilə bağlı ətraflı məlumat üçün, zəhmət olmasa, saytımızın müvafiq bölümünə müraciət edin.
“Arshin.us” olaraq, sizin alış-veriş təcrübənizin keyfiyyətli və rahat olmasını təmin etmək üçün buradayıq. Geri qaytarılma prosesi ilə bağlı hər hansı bir sualınız və ya təklifiniz varsa, bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin. Müştəri xidmətlərimiz sizin suallarınıza cavab vermək və hər hansı bir məsələdə sizə yardım etmək üçün həmişə hazırdır.